Política de privacidade

1. Quem somos

Este site (fiorarestudio.com.br) pertence à marca Fiorare Design Studio, conduzida por Camila Pugin, com sede em São Paulo, SP. Camila Pugin é a controladora dos dados pessoais tratados por este site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@fiorarestudio.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos envia ou o que é necessário para o site funcionar:

• Formulário de briefing (Google Forms): os dados que você preencher, como nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e informações sobre o seu negócio e o projeto.
• Contato direto por e-mail, WhatsApp ou Instagram: o conteúdo da sua mensagem e os dados do serviço que você usar para escrever.
• Dados técnicos de acesso: como endereço IP, data e hora, navegador e páginas acessadas, registrados pelo servidor de hospedagem por motivos de segurança e funcionamento.

Este site não usa cookies de rastreamento, ferramentas de análise de audiência nem publicidade, e as fontes e imagens são servidas pelo próprio site.

3. Para que usamos e em que base legal

• Responder ao seu contato e elaborar orçamento e proposta: procedimentos preliminares relacionados a um contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Manter a segurança e o funcionamento do site: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável (art. 7º, II).
• Quando a lei exigir consentimento, ele será solicitado de forma específica, e você pode revogá-lo a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por prestadores necessários ao serviço: o Google (que armazena as respostas do Google Forms), o WhatsApp e o Instagram (Meta), quando você os usa para falar conosco, e a empresa de hospedagem do site. Esses prestadores podem processar dados fora do Brasil, com base nas garantias previstas na LGPD (art. 33).

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do briefing pelo tempo necessário para analisar seu pedido e, havendo contratação, durante o projeto e pelos prazos legais aplicáveis. Sem contratação, os dados são eliminados em até 12 meses, ou antes, se você pedir.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos feitos sem fundamento legal.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@fiorarestudio.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas nos comprometemos a agir rapidamente se houver algum incidente que possa afetar você.

8. Links para outros serviços

O site contém links para serviços de terceiros (Google Forms, WhatsApp, Instagram). Ao usá-los, valem as políticas de privacidade de cada um.

9. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.